2. Какой подход противоречит профессиональной этике переговоров РСМА? a. Слушать и уделять внимание; b. Быть этичным; c. Обещать невозможное; d. Определять цель и задачи встречи.

Пункты a, b и d соответствуют профессиональной этике и эффективной подготовке к переговорам. Обещать то, что невозможно выполнить, неэтично и подрывает доверие.

Ответ: c. Обещать невозможное.