Ответ:

Гоголь не стремится только высмеять героя или осудить его за ограниченность. Выдвигая на первый план кротость, незлобивость и терпение, писатель вызывает к нему сочувствие и показывает его нравственную ценность. Так становится заметнее контраст между беззащитным человеком и равнодушным, жестоким обществом. Читатель видит в герое не только смешные или жалкие черты, но прежде всего человека, заслуживающего уважения и сострадания.