Ответ:

Цена уменьшилась на \(23 - 20 = 3\) руб.

Найдём, какой это процент от цены 2015 года: \(\frac{3}{23} \cdot 100\% \approx 13.04\%\).

Округляем до целого: 13%.

Ответ: уменьшилась на 13%.