Ответ:

Сначала я назову медицинский термин и объясню его точное значение простыми, но корректными словами. Затем уточню, что пациент уже знает об этом понятии, и при необходимости приведу понятный пример. Я избегу непонятных сокращений и не буду заменять важные медицинские сведения неточными бытовыми выражениями. После объяснения попрошу пациента своими словами рассказать, как он понял информацию. Так я смогу проверить понимание и спокойно пояснить то, что осталось неясным.