2. Оцени действия слушателя. Для каждого действия поставь +, если оно помогает слушать эффективно, и −, если мешает. а) сосредоточиться на говорящем; б) перебивать, чтобы быстрее получить ответ; в) заранее понять цель слушания; г) думать о постороннем; д) обращать внимание на интонацию; е) уточнить непонятное после сообщения.

Сосредоточенность на говорящем, понимание цели, внимание к интонации и уточнение после сообщения помогают слушать. Перебивание и мысли о постороннем мешают.

Ответ: а) +; б) −; в) +; г) −; д) +; е) +.