Ответ:

Порядок действий

  1. Немедленно остановить движение группы. Пересчитать детей, обеспечить их безопасность и поручить сопровождающему оставаться с группой. Не оставлять остальных детей без надзора и не отправлять их искать пропавшего.
  2. Уточнить обстоятельства. Установить, когда и где ребёнка видели в последний раз, во что он одет, куда мог направиться; проверить список участников и контакты сопровождающих.
  3. Сразу сообщить руководителю экскурсии и администрации учреждения: назвать время и место исчезновения, приметы ребёнка, предполагаемое направление и уже предпринятые действия. Назначить одного ответственного за связь и координацию.
  4. Организовать безопасный первичный поиск. Если это не задерживает обращение за помощью, проверить ближайшие места по последнему известному маршруту, точку сбора и безопасные общественные зоны. Поиск проводят взрослые парами, оставаясь на связи; группа детей всё это время находится под присмотром.
  5. Если ребёнок быстро не найден или есть риск для его безопасности — незамедлительно звонить 112 или 102. Передать полиции точные сведения, не ждать окончания самостоятельного поиска. Следовать указаниям служб и не менять без необходимости место сбора.
  6. Оповестить родителей (законных представителей) через администрацию или назначенного ответственного, сообщая проверенные факты и план действий. Не публиковать персональные данные и фотографии ребёнка в открытых источниках.
  7. После обнаружения ребёнка проверить его состояние, при необходимости вызвать медицинскую помощь, уведомить администрацию и родителей, зафиксировать происшествие и провести разбор причин.

Главный принцип: безопасность оставшейся группы и немедленная координация со взрослыми и службами важнее продолжения экскурсии или самостоятельного поиска без плана.