Ответ:

Решение: единая облачная система управления автосервисом (CRM/ERP) с карточками клиентов и автомобилей, записями на ремонт и электронными заказ-нарядами.

  1. Все сотрудники работают с общей актуальной информацией, а не с разрозненными таблицами.
  2. Записи на ремонт и статусы заказов обновляются в одном месте — меньше путаницы и пропущенных заявок.
  3. История обслуживания и документы доступны уполномоченным сотрудникам с разных устройств; резервное копирование снижает риск потери данных.

Доступ следует ограничить по ролям, включить многофакторную аутентификацию и регулярно проверять резервные копии.