2. Работа с текстом. С1. В каких четырёх сферах возможно, по мнению автора, возникновение конфликта? В чём проявляется противоречивый характер конфликта? С2. В чём проявляется, по мнению автора, конструктивная роль конфликта в групповых и межгрупповых отношениях? Используя содержание текста, приведите четыре проявления. С3. Приведите пример конфликтной ситуации в группе. На этом примере покажите деструктивное влияние конфликта на группу на каждом этапе эволюции (используя содержание текста, сначала назовите этап конфликта, а затем пример его влияния). С4. Согласны ли вы с мыслью автора о том, что внутриличностный конфликт служит источником развития личности, её совершенствования? Используя содержание текста, обществоведческие знания и личный социальный опыт, приведите три аргумента в обоснование своего мнения.

С1. По мнению автора, конфликт может возникнуть во внутриличностной, межличностной, внутригрупповой и межгрупповой сферах. Его противоречивость проявляется в том, что конфликт способен оказывать и деструктивное, и конструктивное воздействие: он может нарушать отношения и мешать деятельности, но также помогать выявлять противоречия и становиться источником развития.

С2. Конструктивная роль конфликта в групповых и межгрупповых отношениях проявляется в том, что он:

1. предотвращает застой и может стать источником нововведений и развития;
2. помогает проверить и скорректировать представления участников о ситуации;
3. выявляет объективные противоречия и проблемы во взаимоотношениях;
4. после разрешения противоречий может укрепить группу и повысить её сплочённость, в том числе перед лицом внешних трудностей.

С3. Пример: в группе учащихся возник спор из-за неравного распределения обязанностей при подготовке общего проекта.

1. Этап объективной конфликтной ситуации. Одни участники выполняют большую часть работы, чем другие; это нарушает взаимодействие и затрудняет подготовку проекта.
2. Этап осознания конфликта сторонами. Участники замечают несправедливое распределение обязанностей и начинают подозревать друг друга в безответственности; доверие и сплочённость группы снижаются.
3. Этап конфликтного поведения. Участники обвиняют друг друга, отказываются помогать и перестают обмениваться материалами; совместная работа замедляется.
4. Этап разрешения конфликта. Если спор заканчивается взаимными обвинениями и участники не договариваются о дальнейшей работе, часть группы прекращает участие; проект оказывается выполнен хуже, а отношения между участниками ухудшаются.

С4. Я согласен с автором, хотя развитие личности не является автоматическим результатом любого внутриличностного конфликта: многое зависит от того, как человек его разрешает.

1. Внутреннее противоречие между желаемым и необходимым заставляет человека осмыслить свои цели и ценности. Это помогает лучше понять себя и сделать более осознанный выбор.
2. Преодоление трудного выбора развивает самостоятельность и ответственность: человек учится оценивать последствия своих решений и отвечать за них.
3. Работа над противоречием может побудить человека приобрести новые знания или навыки и изменить неэффективные привычки. Поэтому успешно разрешённый внутриличностный конфликт способен стать стимулом к самосовершенствованию.