2. Составьте рассказ о себе как о покупателе, используя следующий план: 1) Какие услуги Вы/Ваша семья приобретаете чаще всего? Где, как правило, Вы/Ваша семья приобретаете эти услуги? 2) Какие биологические потребности Вы/Ваша семья можете удовлетворить с помощью данных услуг? Какие требования вы предъявляете к качеству этих услуг?

1) Моя семья чаще всего приобретает услуги связи (интернет и мобильная связь), транспортные услуги (автобус, метро), а также медицинские услуги (прием у врача, анализы). Услуги связи обычно приобретаем через интернет или в офисах провайдеров, транспортные услуги — на станциях и остановках, а медицинские услуги — в поликлиниках и частных центрах. 2) С помощью медицинских услуг мы удовлетворяем потребность в здоровье, а с помощью транспортных услуг удовлетворяем потребность в передвижении и посещении различных мест. Также услуги связи удовлетворяют потребность в общении и доступе к информации. Основные требования к качеству этих услуг — это надежность (стабильная связь, своевременный транспорт), профессионализм персонала (компетентные врачи) и доступность по цене.