Ответ:
Информационные службы предоставляют пользователю доступ к информации: позволяют искать, получать и просматривать её. Коммуникационные службы обеспечивают обмен сообщениями и взаимодействие пользователей.
Ответ: информационные службы помогают получать информацию, а коммуникационные — обмениваться ею.
