2. Зачем нужен диалог с клиентом перед выполнением окрашивания волос?

Диалог помогает выяснить пожелания клиента и согласовать результат: оттенок, технику и степень изменения цвета. Мастер также уточняет историю окрашиваний и химических процедур, оценивает состояние волос, выясняет возможные аллергические реакции и противопоказания. Это позволяет подобрать подходящую процедуру, предупредить о её ограничениях и согласовать уход.