Ответ:

Возможный вариант заполнения по описанию героев: характер Серёжи выглядит уверенным и решительным, но его поведение бывает жестоким; Иленька кажется робким и тихим, терпеливым и покорным. Другие ребята следуют за Серёжей, а Иленьку задевают и обижают. К Серёже можно относиться с уважением за смелость, но осуждать жестокость; Иленьку — жалеть и поддерживать.

ВопросСерёжаИленька Грапп
Черты характераСамоуверенный, весёлый, находчивый, с твёрдым характером; иногда жестокий.Робкий, тихий, терпеливый, покорный; добрый и услужливый.
Как к нему относятся другие ребята?Прислушиваются к нему и следуют за ним.Нередко насмехаются над ним и обижают его.
Как к нему относишься ты?Уважаю за смелость и решительность, но осуждаю жестокость.Сочувствую ему и считаю, что с ним нужно обращаться добрее.

Если в отрывке из учебника герои описаны иначе, для точного заполнения нужна фотография этого текста.