Ответ:

Перевод задания: Вставьте глаголы в правильной форме.

A: I haven’t seen Sue for ages. How is she?

B: She’s fine. She works as a shop assistant ...

В первой реплике используется Present Perfect: действие не происходило длительное время до настоящего момента. Во второй — Present Simple, потому что речь идёт о постоянной работе.

Продолжение предложения после слов “as a shop assistant” на изображении обрезано, поэтому его нельзя восстановить достоверно.

Перевод: А: Я целую вечность не видел Сью. Как она? Б: Она в порядке. Она работает продавцом-консультантом ...

Ответ: 20 — haven’t seen; works.