21. Найважливішим у налагодженні контакту з аудиторією є ...

Рішення:

Для налагодження контакту з аудиторією важливий зоровий контакт, який дозволяє встановити зв'язок та краще розуміти реакцію слухачів.

Відповідь: г) зоровий контакт з аудиторією.