Ответ:

Перевод задания: Это мой друг. Его зовут Ричард.

В первом пропуске нужно is, потому что подлежащее this стоит в единственном числе. Во втором — притяжательное местоимение His, так как речь идёт о друге-мужчине.

Ответ: C) is / His — This is my friend. His name’s Richard.

Перевод: Это мой друг. Его зовут Ричард.