21. В повести Ю. Яковлева «Мальчик с коньками» описывается ситуация, когда школьник увидел, что мужчине стало плохо. Мальчик помог человеку дойти до дома и позвонил в службу «Скорой помощи». Прочитайте диалог по ролям. Какова цель разговора? Достиг ли цели мальчик? Почему?

Цель разговора — сообщить в службу «Скорой помощи» о раненом человеке и вызвать медицинскую помощь по его адресу.

Мальчик не достиг цели разговора, потому что не смог назвать фамилию пострадавшего и его точный адрес. Из-за отсутствия необходимых сведений диспетчер не могла направить помощь.

Диалог по ролям:

Мальчик: — «Скорая» слушает.

Диспетчер: — Тётенька, — заговорил мальчик, — человеку плохо.

Диспетчер: — Фамилия?

Мальчик: — Бесстрастно спросил голос.

Диспетчер: — Чья фамилия?

Мальчик: — Больного.

Диспетчер: — Он не больной, он раненый.

Диспетчер: — Где ранен?

Мальчик: — На фронте, под Орлом.

Автор: — Наверное, там, в «скорой помощи», так привыкли ко всяким необычностям, что даже не поинтересовались, при чём здесь Орёл.

Диспетчер: — Где находится пострадавший?

Мальчик: — Дома.

Диспетчер: — Адрес?

Автор: — Мальчик запнулся. Он не знал адреса. Он так и сказал:

Мальчик: — Я не знаю адреса.

Диспетчер: — Так что же ты вызываешь «скорую помощь»? На деревню к дедушке, что ли, ехать? Узнай адрес и перезвони.

В трубке раздались короткие гудки.