Ответ:

В тексте говорится о праве на судебную защиту — праве каждого непосредственно обратиться в суд и участвовать в разбирательстве лично или через представителя.

Условие реализации этого права — доступность информации о работе суда: гражданин должен знать, куда и когда обращаться и как рассматривается дело.

Автор указывает на чрезмерно строгую формализацию приёма исков и жалоб: их принимают только при соблюдении множества требований к форме и подтверждающим документам. Из-за этого гражданам бывает трудно добиться рассмотрения обращения по существу.

Ответ: право на судебную защиту; информационная доступность суда; излишне строгие формальные требования к приёму исков и жалоб.