Ответ:

Перевод задания: Заполните пропуск, образовав нужную форму слова в скобках.

“Where do you live?” “We stay at a hotel with our parents, but we don’t remember its name. And we can’t call our parents because of this,” the boy showed me his mobile.

«Где вы живёте?» — «Мы остановились в отеле с родителями, но не помним его названия. И мы не можем позвонить родителям», — мальчик показал мне свой мобильный телефон.

Используется форма Present Simple с отрицанием: do not + начальная форма глагола remember.