Ответ:

Заголовок: «Правила речевого этикета».

… нельзя трогать собеседника, пытаясь привлечь его внимание, нельзя обращаться к человеку, который разговаривает с другими людьми.

Если вас приглашают куда-либо, не принято отказываться без объяснения причин.

При привлечении внимания собеседника принято извиниться, прежде чем обратиться к нему.

Нельзя настаивать на просьбе, если вам в ней отказали.

С серьёзными просьбами принято обращаться по телефону.

Нельзя давать советы незнакомым, если они о них не просят.

Давая разрешение на что-либо, можно смотреть на собеседника вежливо и доброжелательно.

Извиняясь, нельзя говорить сквозь зубы, быстро, скороговоркой, не глядя на собеседника.

В общественном транспорте нельзя говорить громко.

Принято благодарить членов семьи, родственников за помощь, внимание, незначительные услуги.

В тексте говорится о правилах речевого этикета и поведения в различных ситуациях общения.

Жанр текста — памятка, или свод правил.