Ответ:
Заголовок: «Правила речевого этикета».
Слова для вставки: не принято трогать собеседника, пытаясь привлечь его внимание; нельзя обращаться к человеку, который разговаривает с другими людьми. Если вас приглашают куда-либо, не принято отказываться без объяснения причин. При привлечении внимания собеседника принято извиниться, прежде чем обратиться к нему. Нельзя настаивать на просьбе, если вам в ней отказали. С серьёзными просьбами принято обращаться по телефону. Не принято давать советы незнакомым, если они о них не просят. Давая разрешение на что-либо, можно смотреть на собеседника вежливо и доброжелательно. Извиняясь, нельзя говорить сквозь зубы, быстро, скороговоркой, не глядя на собеседника. В общественном транспорте нельзя говорить громко. Принято благодарить членов семьи, родственников за помощь, внимание, незначительные услуги.
В тексте говорится о правилах речевого и поведенческого этикета: о том, как вежливо обращаться к людям, привлекать внимание собеседника, просить, отказывать, извиняться и благодарить.
Жанр: памятка.
