25. Кирилл и Николай узнали, что Михаил пригласил к себе в гости на празднование Нового года всех одноклассников, кроме них. Кирилл просто прекратил всякое общение с Михаилом, а Николай попытался через друзей узнать о причинах поступка Михаила. Сравните два способа поведения в межличностном конфликте: уход от конфликтной ситуации и привлечение посредников.

Задание 25. Поведение в конфликте

Сравнение способов поведения:

• Кирилл выбрал стратегию ухода от конфликтной ситуации. Этот способ может временно снять напряжение, но не решает проблему и может привести к накоплению негативных эмоций.
• Николай выбрал стратегию привлечения посредников (через друзей узнать причины). Это один из способов поиска пути выхода из конфликта, который подразумевает попытку понять причины и найти решение с помощью третьей стороны.

Ответ:

• 1) осознание противоречия интересов — это первый шаг в любом конфликте, но не является способом поведения.
• 2) поиск пути выхода из конфликта — более общее описание, и действия Николая вписываются сюда, но привлечение посредников — более конкретный вариант.
• 3) выход без уступок и отстаивания своих интересов — это стратегия избегания или компромисса, но не уход в чистом виде (Кирилл).
• 4) участие третьей стороны — это как раз привлечение посредников, что делал Николай, и это более точное описание его действий по сравнению с общим «поиском пути выхода».

Таким образом, действия Николая можно охарактеризовать как участие третьей стороны (посредничество), что является одним из способов поиска выхода из конфликта. Действия Кирилла – это уход от конфликта.

Ответ: 4) участие третьей стороны (описывает действия Николая как попытку разрешения конфликта с привлечением других).