27. Ирина купила в магазине джинсы, однако, когда пришла домой, обнаружила, что размер ей не подходит. Ирина вернулась в магазин с чеком для того, чтобы вернуть джинсы и получить обратно деньги. Продавец отказала Ирине, указав, что по таким основаниям возврат товара не производится. Кто прав? Ответ обоснуйте.

По общему правилу прав продавец. Джинсы надлежащего качества нельзя вернуть или обменять лишь потому, что покупателю не подошёл размер: они относятся к швейным изделиям, которые не подлежат обмену по этому основанию согласно перечню, утверждённому постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463. Наличие чека этого правила не меняет.

Если в джинсах обнаружен недостаток, покупатель вправе предъявить предусмотренные законом требования. Также возврат возможен, если продавец добровольно установил более выгодные для покупателя правила или товар приобретён дистанционно и соблюдены условия возврата.

Ответ: продавец права, если джинсы надлежащего качества, куплены в обычном магазине и единственная причина возврата — неподходящий размер.