Ответ:

Причина — взаимная неприязнь, возникшая из-за различия их характеров и нравственных качеств: Гринёв честен и искренен, а Швабрин завистлив и склонен к клевете.

Повод — Швабрин оскорбил Машу Миронову, назвав её девушку лёгкого поведения. Гринёв потребовал объяснений и вызвал Швабрина на дуэль.

Ответ: причиной ссоры стала взаимная неприязнь героев, а поводом — оскорбление Швабриным Маши Мироновой.