В данном случае требуется объектное местоимение, которое выступает в роли прямого дополнения после глагола "know". "Herself" — возвратное местоимение, которое используется, когда действие направлено на самого себя. "Hers" — притяжательное местоимение, которое само по себе является существительным.
Ответ: B) her