28. Первая встреча с пациентом начинается: а) с выяснения жалоб; б) с выяснения общих сведений (паспортные данные); в) с осмотра; г) с представления пациенту.

Сначала медицинский работник устанавливает контакт и представляется пациенту; после этого собирает сведения и выясняет жалобы.

Ответ: г) с представления пациенту.