Ответ:

Вычислим количество ящиков: \(160 : 12 = 13\) (ост. 4).

13 ящиков полностью вместят 156 кг, но останется ещё 4 кг мандаринов, поэтому потребуется ещё один ящик.

Ответ: 14 ящиков.