Ответ:

Перевод задания: Выберите правильное слово или фразу.

(1) gentlemen — “Good morning, ladies and gentlemen.” (“Доброе утро, дамы и господа.”) Это стандартное обращение.

(2) information — “I’d like to … information …” (“Я хотел(а) бы … информацию …”). Information — неисчисляемое существительное, поэтому форма informations неверна.

Остальные пункты задания прочитать нельзя: продолжение текста и варианты ответа обрезаны на фотографии.