Ответ:

Лука умеет внимательно выслушать человека и обратиться к нему без презрения. Он говорит мягко и сочувственно, старается поддержать каждого и найти слова, которые возвращают надежду. Его речи привлекают верой в то, что человек достоин сострадания и может измениться.

При этом утешение Луки часто основано на обещаниях, которые он не может подтвердить. Поэтому его доброта вызывает у героев надежду, но пьеса ставит вопрос, достаточно ли одного утешения, если оно не помогает изменить жизнь.

Ответ: в речах Луки привлекают сочувствие, мягкость и способность поддержать человека, хотя его утешения не всегда опираются на реальную возможность перемен.