Ответ:

Информационный процесс — это действие, связанное с получением, хранением, обработкой, передачей или использованием информации.

Примеры: человек читает сообщение и получает информацию; компьютер сохраняет файл; ученик вычисляет выражение; отправитель передаёт письмо адресату; поисковая система находит страницы по запросу.