Ответ:

Слова автора стоят перед прямой речью, поэтому после слова «сказала» ставим двоеточие. Прямую речь заключаем в кавычки; перед словами автора после неё ставим запятую и тире.

Девочка подошла ближе и робко сказала: «Кажется, я опоздала на последний автобус. Сейчас только шесть часов, автобусы ещё ходят», — успокоила её женщина.