Ответ:

Эвристический метод анализирует поведение программ и позволяет обнаруживать возможные угрозы, даже если их ещё нет в базе сигнатур.

Ответ: находить вирусы, которых ещё нет в антивирусной базе, по их подозрительным действиям.