Ответ:
Добровольность участия необходима, потому что стороны должны сами согласиться на медиацию. Конфиденциальность защищает участников и содержание обсуждения; исключение возможно, например, при угрозе жизни.
Ответ: добровольность участия и конфиденциальность (кроме угрозы жизни).
