Ответ:

а) В предложении (4) слово «шаблон» употреблено в близком значении к слову «слово» в контексте текста: речь идёт о речевом выражении.

б) Антоним к слову «казённого» — «естественное»: в предложении противопоставлены казённое выражение и естественное слово.

Ответ: а) шаблон; б) естественного.