Ответ:

В слове «тостер» звук [с] твёрдый. В слове «резерв» конечный звук [в] также твёрдый. В «шинели» [н’] мягкий, в «газете» [з’] мягкий, в «креме» [р’] мягкий; мягкий знак звука не обозначает.

Ответ: тостер, резерв.