Ответ:
Стекло является аморфным телом. У его частиц нет строгого порядка расположения, поэтому при нагревании стекло постепенно размягчается в некотором интервале температур, а не плавится мгновенно при одной определённой температуре.
Лёд является кристаллическим телом. Его частицы расположены в определённом порядке и удерживаются кристаллической решёткой. При достижении температуры плавления эта решётка разрушается, поэтому лёд плавится при определённой температуре — 0 °C при нормальном атмосферном давлении.
