Ответ:

Слова группы, расположенные по алфавиту:

  1. ладонь;
  2. локоть;
  3. пальцы;
  4. плечо;
  5. кисть.

В словах «ресницы» и «рот» сначала сравниваем вторые буквы: е и о, поэтому «ресницы» идёт раньше «рот».

Букв больше, чем звуков, в слове «пальцы»: буква ь звука не обозначает.

Не обозначают звуков буквы ь и ъ. В данном списке встречается буква ь в слове «пальцы».

Ответ: ладонь, локоть, пальцы, плечо, кисть; буква, не обозначающая звук, — ь.