Ответ:

В «Капитанской дочке» Екатерина II изображена не отвлечённой богиней, а живым человеком и справедливой правительницей. Во время встречи в саду она выслушивает Машу и обещает помочь. Затем императрица разбирается в судьбе Гринёва и отменяет несправедливое обвинение.

Пугачёв несколько раз помогает Гринёву, потому что помнит его прежнюю доброту: Гринёв подарил ему заячий тулуп и обращался с ним по-человечески, не унижая и не обманывая. Пугачёв ценит его прямоту и верность слову, хотя Гринёв служит противникам восстания.

Екатерина помиловала Гринёва, потому что Маша рассказала ей правду: Гринёв не участвовал в измене, а оказался связан с Пугачёвым из-за стремления спасти её. Императрица поверила Маше и проявила милосердие, восстановив справедливость.

Ответ: Пугачёв помогал Гринёву из благодарности за прежнюю доброту и уважения к его честности; Екатерина II помиловала его, разобравшись в обстоятельствах дела и поверив рассказу Маши.