Ответ:

1. Слово употребляется в значении высказывания, речи, средства общения и воздействия на людей. В тексте подчёркивается, что речь может объединять людей и служить любви, но может также разобщать их и выражать вражду.

2. Слово обладает большой силой и ответственностью. С его помощью можно поддержать человека, помирить людей или, наоборот, поссорить их. Поэтому важно внимательно относиться к своей речи. Недаром Л. Толстой писал: «Слово — дело великое. Великое потому, что словом можно соединить людей, словом можно и разъединить их, словом служить любви, словом же можно служить вражде и ненависти». Эти слова напоминают нам о необходимости говорить доброжелательно и ответственно.