Ответ:
В крепость привели пленного башкирца, который не мог говорить: ему отрезали язык. Во время допроса его подвергли жестокому наказанию, пытаясь добиться сведений о пугачёвцах. Гринёв был потрясён увиденным и испытал нравственное возмущение: насилие над беспомощным человеком вызвало у него отвращение и сострадание к пленнику.
