3. Read the text and complete the missing words. Compare with your partner. Explain the words in bold. Text: Losing friends is about as easy as making friends if you don’t know 1) … to deal with anger and conflict. Conflict is part of everyone’s life. It will show up at school, at work and 2) … home. It’s OK to feel angry, frustrated, annoyed, disappointed or sad. These feelings are natural, but it’s how you deal with 3) … that makes the difference. Some people scream, shout, swear, call people names, try to get back at or even hit the person who has hurt them. Others do their best to keep away from disagreements, 4) … very few deal with conflicts successfully. Resolving conflict is a step-by-step process. Before you start discussing the problem, cool off, count to 10, take a deep breath and imagine a relaxing place. Then, say what’s really bothering you. While doing that, watch how you express yourself. Don’t blame or accuse. Share how you feel by using “I” statements. For example, don’t say “You are always bossing me around,” but “I feel frustrated because you don’t pay attention to what I think.” You want people to hear your opinion so make sure you practise what you preach. Listen carefully to the 5) … person and accept that he or she might see the problem in a different way. Be flexible and open-minded, willing to apologise, forgive and move on.

Перевод задания: Прочитайте текст и вставьте пропущенные слова. Сравните с партнёром. Объясните слова, выделенные жирным шрифтом.

Completed text:

Losing friends is about as easy as making friends if you don’t know how to deal with anger and conflict. Conflict is part of everyone’s life. It will show up at school, at work and at home. It’s OK to feel angry, frustrated, annoyed, disappointed or sad. These feelings are natural, but it’s how you deal with them that makes the difference. Some people scream, shout, swear, call people names, try to get back at or even hit the person who has hurt them. Others do their best to keep away from disagreements, but very few deal with conflicts successfully. Resolving conflict is a step-by-step process. Before you start discussing the problem, cool off, count to 10, take a deep breath and imagine a relaxing place. Then, say what’s really bothering you. While doing that, watch how you express yourself. Don’t blame or accuse. Share how you feel by using “I” statements. For example, don’t say “You are always bossing me around,” but “I feel frustrated because you don’t pay attention to what I think.” You want people to hear your opinion so make sure you practise what you preach. Listen carefully to the other person and accept that he or she might see the problem in a different way. Be flexible and open-minded, willing to apologise, forgive and move on.

Перевод:

Потерять друзей так же легко, как найти их, если не знать, как справляться с гневом и конфликтами. Конфликт — часть жизни каждого человека. Он может возникнуть в школе, на работе и дома. Испытывать гнев, разочарование, раздражение, огорчение или грусть — нормально. Эти чувства естественны, но важно то, как вы с ними справляетесь. Некоторые люди кричат, ругаются, обзывают других, пытаются отомстить или даже ударить того, кто их обидел. Другие стараются избегать разногласий, но лишь немногие успешно разрешают конфликты. Разрешение конфликта — это поэтапный процесс. Прежде чем начать обсуждать проблему, успокойтесь, сосчитайте до десяти, глубоко вдохните и представьте себе спокойное место. Затем скажите, что вас действительно беспокоит. При этом следите за тем, как выражаете свои мысли. Не обвиняйте и не упрекайте. Расскажите о своих чувствах, используя высказывания от первого лица. Например, не говорите: «Ты постоянно мной командуешь», а скажите: «Я раздражён, потому что ты не обращаешь внимания на то, что я думаю». Вы хотите, чтобы люди услышали ваше мнение, поэтому сами поступайте так, как советуете другим. Внимательно выслушайте собеседника и примите, что он или она может видеть проблему иначе. Будьте гибкими и открытыми, будьте готовы извиниться, простить и двигаться дальше.

Bold words: deal with — справляться с; show up — возникать, появляться; frustrated — разочарованный, испытывающий досаду; annoyed — раздражённый; disappointed — огорчённый, разочарованный; get back at — отомстить; keep away from — избегать; blame — обвинять; bossing me around — командовать мной; flexible — гибкий, готовый учитывать разные обстоятельства.

Перевод выделенных слов: справляться с; возникать; испытывающий досаду; раздражённый; разочарованный; отомстить; избегать; обвинять; командовать мной; гибкий.