Цель – защита прав человека, расследование нарушений и привлечение виновных к ответственности. Не все жалобы принимаются к рассмотрению, так как существуют критерии приемлемости (например, исчерпание внутренних средств правовой защиты, отсутствие анонимности, недавность нарушения).