3. Всегда ли мы соблюдаем орфоэпические нормы? Что нужно знать, чтобы говорить грамотно?

Не всегда: иногда люди ошибаются в произношении или неправильно ставят ударение, например из-за привычки или влияния разговорной речи. Чтобы говорить грамотно, нужно знать нормы литературного произношения, обращать внимание на ударение и при сомнениях проверять слово по орфоэпическому словарю.