Ответ:

1. Р — после слов автора перед прямой речью ставится двоеточие.

2. Е — прямая речь начинается с заглавной буквы.

3. Ч — перед прямой речью после слов автора ставится двоеточие, а не запятая.

4. Ь — перед прямой речью после слов автора ставится двоеточие.

Код: РЕЧЬ.