3 Выбери верный ответ. Гражданка Д. купила в магазине во время распродажи платье, но, придя домой, обнаружила, что на спине платья есть пятно, которое она ранее не заметила. Соседка посоветовала ей постирать платье и носить его. Гражданка Д. обратилась в магазин с просьбой заменить покупку, но ей отказали, сославшись на то, что платье куплено на распродаже, а потому не подлежит обмену и не может быть возвращено. Кто прав в данной ситуации с точки зрения закона? гражданка Д. соседка гражданки Д. администрация магазина никто

Это задачка на знание прав потребителя. Давай разберемся, кто же прав в этой ситуации.

Суть дела: Гражданка Д. купила платье на распродаже. Дома обнаружила пятно, которое не заметила в магазине. Магазин отказался менять платье, ссылаясь на распродажу.

Главный принцип: Закон «О защите прав потребителей» действует независимо от того, была ли вещь куплена на распродаже или нет. Если товар имеет недостаток (а пятно — это явный недостаток), то покупатель имеет право:

• Потребовать замены товара на аналогичный или другой товар с перерасчетом цены.
• Потребовать уменьшения покупной цены.
• Потребовать безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление.
• Отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Почему магазин не прав: Тот факт, что платье было куплено на распродаже, не лишает его статуса товара, на который распространяется закон «О защите прав потребителей». Пятно — это производственный дефект, а не результат неправильной эксплуатации покупателем. Закон защищает покупателя от получения товара ненадлежащего качества, даже если он был куплен со скидкой.

Почему соседка не права: Совет соседки постирать платье — это попытка «устранить» недостаток своими силами, но это не отменяет того факта, что товар изначально был некачественным. К тому же, после стирки доказать, что пятно было заводским, будет сложнее.

Итог: Гражданка Д. имеет полное право требовать замены товара или возврата денег, так как платье имеет недостаток.

Ответ: Гражданка Д.