Неформальные лидеры — это те, кто имеет влияние в группе благодаря своим личным качествам, а не официальному положению. Референтометрия и социометрия позволяют выявить, кого из членов группы признают в качестве авторитета или лидера другие участники, что является ключевым для определения неформальных лидеров.
Ответ: Б) Референтометрии и социометрии