31. If email communication is central to your business, you probably [31] sure that your message comes across as professional, effective, and polite. Варианты: 1) make 2) keep 3) turn 4) hold.

Перевод задания: прочитайте текст с пропусками и выберите подходящий вариант ответа.

If email communication is central to your business, you probably make sure that your message comes across as professional, effective, and polite.

Если электронная переписка играет важную роль в вашем бизнесе, вы, вероятно, следите за тем, чтобы ваше сообщение звучало профессионально, убедительно и вежливо. Выбран вариант 1: make sure — «убедиться, проследить».

Ответ: 1.