Ответ:

  1. После всех удержаний остаётся 100% − 25% = 75% начисленной зарплаты.

    Пусть начисленная зарплата равна x. Тогда 0.75x = 12 000, откуда x = 12 000 ÷ 0.75 = 16 000 р.

  2. 16 800 р. — это оплата за 120% нормы. Дополнительная оплата составляет 20% нормы, то есть 16 800 × 20 ÷ 120 = 2 800 р.

Ответ: 1) 16 000 р.; 2) 2 800 р.