Ответ:

Перевод задания: Дети Джона раньше были хорошо воспитанными, но теперь они довольно непослушные.

Конструкция used to обозначает привычное или постоянное состояние в прошлом, которого больше нет.

John’s children used to be well-behaved but now they are quite naughty.

Дети Джона раньше были хорошо воспитанными, но теперь они довольно непослушные.

Ответ: used.