Ответ:
а) Совокупность программ компьютера называется программным обеспечением.
б) Точный ответ нельзя определить: формулировка задания на фотографии неразборчива. Нужен снимок этого фрагмента крупнее.
в) Если спрашивается о программах для решения задач пользователя, это прикладные программы. Полную формулировку подпункта по фотографии восстановить нельзя.
