Ответ:

Каким образом они смогут пополнить ряды тех, кто воспользовался преимуществами цифровизации, в том числе в отношениях с клиентами и перекрёстных продажах, наряду с прочими преимуществами?

Глагол «пополнить» употребляется в значении «добавить кого-либо к уже существующей группе».